Kerzen bestellen
Wichtig: Diese Seite stellt kein gewerbliches Angebot dar; wenn jemand Kerzen bestellen möchte, geschieht das auf privater Basis, daher besteht auch kein Anspruch auf Verfügbarkeit. Ich behalte mir daher auch vor, Bestellungen abzulehnen, die über "haushaltsübliche Mengen" hinausgehen; einen gewerblichen Weiterverkauf lehne ich ebenfalls ab. Da die Kerzen i.d.R. extra für den Besteller angefertigt werden, sind Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Bestellablauf
Alle auf dieser Seite vorgestellten Designs können grundsätzlich bestellt werden. Der Großteil davon ist allerdings nicht vorrätig, sondern wird dann entsprechend für Sie hergestellt. In diesem Fall wird ihre Bestellung ggf. etwas mehr Zeit benötigen, insb. wenn dafür noch Material wie z.B. Wachsfarbe angeschafft werden muss. Wer sehr kurzfristig ein Geschenk braucht, sollte sich daher auf der Seite Auf Lager umschauen.
Sollten die Kerzen bis zu einem bestimmten Termin benötigt werden, vermerken Sie dies bitte im Kommentarfeld der Bestellung, damit ich prüfen kann, ob dies machbar ist.
Neben den hier aufgelisteten Kerzen ist grundsätzlich auch die Anfrage anderer Farbvarianten möglich, mehr dazu hier.
Nach Eingang einer Bestellung wird diese zunächst von mir geprüft und Sie erhalten dann eine Antwort, wie lange die Herstellung der Kerzen in etwa dauern wird. Bei Kerzen aus dem Bestand schaue ich nach, ob wirklich alle da sind (da ggf. zeitnah ein Markt stattgefunden hat, bei dem die entsprechende Kerze verkauft wurde). In jedem Fall erhalten Sie zusätzlich zur automatisierten Eingangsbestätigung noch eine weitere Email von mir, bevor die Bestellung final zustande kommt.
Material
Alle Kerzen bestehen aus 100 % Recyclingwachs. Da es sich um wiederverwertetes Material handelt, können dessen Eigenschaften und Zusammensetzung variieren und nicht vollständig von mir beeinflusst werden. Ich achte bei der Auswahl und Verarbeitung selbstverständlich sorgfältig auf die Eignung des Wachses. Materialbedingte Unterschiede und kleinere Unregelmäßigkeiten lassen sich dennoch nicht immer ausschließen.
Die Dochte werden grundsätzlich neu gekauft und nicht aus alten Kerzen wiederverwendet. Damit stelle ich sicher, dass geeignete Dochte zum Einsatz kommen und ein möglichst gutes Brennverhalten erreicht wird.
Die Farbe der Kerzen ergibt sich entweder aus der ursprünglichen Farbe der verwendeten Wachsreste oder wird durch speziell für die Kerzenherstellung vorgesehene Farbpigmente erzielt. Dadurch können je nach Ausgangsmaterial leichte Farbabweichungen auftreten.
Versand
Da Kerzen recht schwer und außerdem empfindlich sind, fallen beim Versand entsprechende Kosten an. Sofern Sie in der Nähe wohnen, würde ich daher eine persönliche Abholung empfehlen. Die Abholung ist generell in Leonberg und Ditzingen-Heimerdingen nach Terminvereinbarung möglich (Heimerdingen nur mit etwas zeitlichem Vorlauf).
Verpackungs- und Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch auf Basis des Gesamtgewichts aller Kerzen berechnet. Der Versand erfolgt als DHL- oder Hermes-Paket, Sie erhalten dann eine entsprechende Trackingnummer.
Aus Gründen der Nachhaltigkeit verwende ich häufig wiederverwendete Versandkartons und Verpackungsmaterialien, die ursprünglich von anderen Versandhändlern stammen. So erhalten Kartons und Füllmaterialien ein zweites Leben, und es wird unnötiger Verpackungsmüll eingespart. Die Verpackung kann daher optisch variieren, ist selbstverständlich aber darauf ausgelegt, Ihre Bestellung sicher zu schützen.
Der Shop bietet keinen Versand außerhalb Deutschlands an, da die Versandkosten abhängig vom Gewicht für andere Länder nicht im System hinterlegt sind. Eine Bestellung ins Ausland ist auf Anfrage möglich, in diesem Fall werden die Versandkosten individuell ermittelt. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den internationalen Versand je nach Zielland und Gewicht deutlich höher ausfallen können.
Bezahlung
Bei jeglicher Form der Abholung können Sie die Kerzen direkt bei der Übergabe bar bezahlen. Bitte bringen Sie den Betrag passend mit.
Bei Versand müssen die Kerzen vorab per Überweisung bezahlt werden, entsprechende Bankdaten erhalten Sie ebenfalls in der zweiten Bestätigungsmail. Die Überweisung muss innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Bestellung erfolgt sein (heutzutage ja kein Problem mit kostenloser Echtzeit-Überweisung).
Sämtliche bestellte Kerzen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Die Ausstellung einer Rechnung (Privat) ist auf Wunsch möglich.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Ausnahme: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell hergestellte Kerzen (z. B. Farbkombinationen, Formen oder spezielle Anfertigungen auf Bestellung).
Für nicht individualisierte, bereits hergestellte Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt.